[본 글은 2026년 8월 21일 기준으로 사건 내용을 업데이트하여 작성되었습니다.]

[자주 묻는 질문]

Q. Arkgroup 사칭 사기 관련해 자금이 묶였다면 회수가 가능한가요? A. 회수를 보장하는 방법은 없으며, '무조건 받을 수 있다'고 단언하는 곳은 오히려 주의가 필요합니다. 회수 가능성을 높이기 위해 ① 형사 고소로 가해자의 신원을 특정하고 ② 통장으로 입금했다면 지급정지를 신청해 자금을 묶어 둡니다. ③ 주범이 검거되지 않더라도 예금주(통장 명의자)를 상대로 민사 손해배상을 청구할 수 있습니다. 검거 후 합의, 지급정지, 민사 판결 등 경우에 따라 회수가 이루어지며, 사건 내용에 따라 접근 방법은 달라집니다.

Q. Arkgroup(아크그룹) 명의로 코인거래소를 표방하는 h5.arkgroup.top 사이트를 접하셨다면 어떤 점을 확인해야 하나요? A. 해당 접속 주소는 2025년 1월 20일 생성된 것으로 확인되며, 화면에는 Recharge(충전), Subscription(구독), Mining(채굴), Livechat 등의 메뉴와 다수 코인의 실시간 시세가 표시되어 있습니다. 이러한 시세 화면과 기능 구성만으로는 정상 거래소 여부를 판단할 수 없으므로, 운영 주체와 사업자 등록 정보를 별도로 확인하실 필요가 있습니다.

Q. 해당 사이트에서 안내하는 충전, 구독, 채굴 기능을 통해 이미 자금을 입금하셨다면 어떤 기록을 남겨두어야 하나요? A. 입금 계좌 내역과 입금 시점, 사이트 화면 및 안내 문구 캡처, Livechat을 통해 오간 상담 대화 기록을 가능한 한 그대로 보관해 두시는 것이 이후 확인 절차에 도움이 됩니다. 자산(Assets) 화면에 표시된 금액과 실제 입출금 내역이 일치하는지도 함께 정리해 두시기 바랍니다.

Q. 이미 해당 사이트에 입금을 진행하셨다면 지금 어떤 절차를 확인하게 되나요? A. 입금 및 대화 기록을 정리한 뒤 관련 기관에 신고 절차를 확인하시고, 필요한 경우 은행을 통한 지급정지 요청 가능 여부도 함께 확인하시는 것이 좋습니다. 사안의 경위가 복잡하다면 전문가의 검토를 받아보시는 것을 권해드립니다.

Q. 직접 경찰에 고소장을 접수하는 것보다 변호사를 선임하면 어떤 점이 도움이 되나요? A. 변호사를 선임하면 사실관계에 맞는 고소장 작성, 입금 내역과 대화 기록 등 자료의 정리와 분석, 이후 합의가 이루어질 경우 합의 중재까지 사건 전반을 함께 진행하게 됩니다. 본 사무소는 동종 사안을 다수 진행한 경험을 바탕으로 사건 구조를 검토하고 있습니다. 전문가와 상담을 하시는 걸 권유드립니다.

※ 이와 같은 사건은 형사고소와 은행 지급정지 조치까지는 비교적 많은 분들이 진행하지만, 실제 자금 회수와 법적 책임을 묻기 위해서는 민사소송까지 병행하여 진행해야 하는 사안에 해당합니다.

관련 URL : *h5.arkgroup.top/#/pages/base/index (2025-01-20 만들어진 사이트 접속 주소)

※ 본 내용은 피해 예방을 위한 정보 제공이며, 법률적 도움이 필요하신 경우 전문가와 상담하시기 바랍니다.