[본 글은 2026년 8월 18일 기준으로 사건 내용을 업데이트하여 작성되었습니다.]

[자주 묻는 질문]

Q. ARTX MAX 어플 사기 관련해 자금이 묶였다면 회수가 가능한가요? A. 회수를 보장하는 방법은 없으며, '무조건 받을 수 있다'고 단언하는 곳은 오히려 주의가 필요합니다. 회수 가능성을 높이기 위해 ① 형사 고소로 가해자의 신원을 특정하고 ② 통장으로 입금했다면 지급정지를 신청해 자금을 묶어 둡니다. ③ 주범이 검거되지 않더라도 예금주(통장 명의자)를 상대로 민사 손해배상을 청구할 수 있습니다. 검거 후 합의, 지급정지, 민사 판결 등 경우에 따라 회수가 이루어지며, 사건 내용에 따라 접근 방법은 달라집니다.

Q. ARTX MAX 어플이나 app.artisanptpro.store 사이트에서 ARTISAN PARTNERS를 표방하는 안내를 받았다면 어떤 점을 먼저 확인해야 하나요? A. ARTX MAX는 구글 플레이스토어에 등록된 앱으로 개발자가 KYAAN PUBLISHER로 표시되어 있으며, 사이트 본문에는 미국 자산운용사와 동일한 명칭인 ARTISAN PARTNERS가 사용되고 있어 사칭 여부에 대한 확인이 필요합니다. 페이지 제목은 ARTX MAX, 본문은 ARTISAN PARTNERS로 표기가 서로 다르게 나타나는 점도 함께 살펴보실 필요가 있습니다.

Q. ARTX MAX 앱을 설치하거나 app.artisanptpro.store에 회원가입을 진행하기 전에는 어떤 사항을 점검해야 하나요? A. 해당 사이트는 스페인어로만 구성되어 있고 로그인·회원가입 화면 외에 구체적인 투자 상품이나 금융 인가 정보가 확인되지 않습니다. 이런 경우 금융위원회 등록 여부와 운영 주체 정보를 먼저 확인한 뒤 신중하게 판단하시는 것이 필요합니다.

Q. ARTX MAX나 ARTISAN PARTNERS를 통해 이미 자금을 입금했다면 어떤 절차를 확인하게 되나요? A. 입금 내역과 앱·사이트 화면, 대화 기록 등을 최대한 확보해 두는 것이 이후 절차에서 중요한 자료가 됩니다. 경찰서에 고소장을 접수하고 이용하신 은행에 지급정지를 신청하는 절차를 검토하실 수 있습니다.

Q. 직접 경찰에 고소장을 접수하는 것보다 변호사를 선임하면 어떤 점이 도움이 되나요? A. 변호사를 선임하면 사실관계에 맞는 고소장 작성, 입금 내역과 대화 기록 등 자료의 정리와 분석, 이후 합의가 이루어질 경우 합의 중재까지 사건 전반을 함께 진행하게 됩니다. 본 사무소는 동종 사안을 다수 진행한 경험을 바탕으로 사건 구조를 검토하고 있습니다. 전문가와 상담을 하시는 걸 권유드립니다.

※ 이와 같은 사건은 형사고소와 은행 지급정지 조치까지는 비교적 많은 분들이 진행하지만, 실제 자금 회수와 법적 책임을 묻기 위해서는 민사소송까지 병행하여 진행해야 하는 사안에 해당합니다.

관련 URL : *app.artisanptpro.store (2026-07-24 만들어진 사이트 접속 주소) *play.google.com/store/apps/details?id=com.auroraqr.qr.generator (구글 플레이스토어에 등록된 사기 어플) 구글플레이스토어 등에서 해당 앱을 다운로드하지 마시기 바랍니다.

※ 본 내용은 피해 예방을 위한 정보 제공이며, 법률적 도움이 필요하신 경우 전문가와 상담하시기 바랍니다.